Ep54 Design Tradeoffs การดีไซน์ ต้องอย่าลืมการชั่งน้ำหนักข้อดีข้อเสีย

ในการดีไซน์โปรดักส์ หรือแม้แต่การตัดสินใจต่าง ๆ ที่ส่งผลกระทบต่อคนจำนวนมาก สิ่งที่สำคัญมากที่เป็นรากฐานเลย ก็คือการ "ชั่งน้ำหนักข้อดีข้อเสีย" ของแต่ละทางเลือกที่เรามี (Design tradeoffs) เพราะทุก ๆ การตัดสินใจที่เกิดขึ้น มันไม่มีทางที่จะมีแต่ข้อดี มันจะมีข้อเสียตามมาเสมอ ซึ่งถ้าเราไม่สนใจมองที่ข้อเสียหรือข้อดีอย่างรอบคอบ มีโอกาสสูงมากที่เราจะสร้างปัญหาใหม่ ๆ ให้ users ของเรา แทนที่จะแก้ปัญหาครับ และท้าย ep จะพูดถึง tips ที่ใช้เพื่อให้มั่นใจได้มากขึ้นว่าเรามีการคำนึงถึงการชั่งน้ำหนักข้อดีข้อเสียของเราได้เพียงพอครับ

 

Tips เพื่อช่วยให้เราไม่โดนจิตวิทยาหลอกจนลืมการทำ design tradeoffs:

1. ถ้ามีไอเดียอะไรลอยเข้ามาในหัวแล้วเราตื่นเต้นมาก slow down มองหาแต่ข้อเสียก่อน (หรือถ้ามีไอเดียคนอื่นที่เราแหวะ ให้ slow down แล้วมองแต่ข้อดีก่อน)

2. อย่าคิดแค่ไอเดียเดียวแล้วทำเลย ลอง explore หาหลาย ๆ options ก่อนตัดสินใจจริง แล้วเลือก option ที่ดูมีข้อดีมากสุด ข้อเสียน้อยเสีย

3. พึงตระหนักเสมอว่าการตัดสินใจทุกอย่างของมนุษย์เรา มันเกิดจาก emotion หรืออารมณ์ อยู่เสมออยู่แล้ว แล้วพยายามลด emotion ลงให้มากสุดเท่าที่เป็นไปได้ ใส่เหตุผลและ logic ให้มากที่สุด

4. อย่าลืม user test solutions ของเราด้วย ถึงจะคิดว่าเราชั่งน้ำหนักข้อดี-ข้อเสียเยอะแค่ไหน แต่ก็มีโอกาสตัดสินใจผิดได้เสมอ