Ep63 เมื่อผมโดนโจรหลอกตอน f ต้นไม้และปัญหา usability

Ep นี้จะเปลี่ยนสไตล์มานั่งเม้าเกี่ยวกับปัญหาในชีวิตประจำวันที่เจอมา ว่ามันเกี่ยวข้องกับเรื่อง Usability ยังไงบ้างครับ โดยล่าสุดผมพึ่งโดนโจรหลอกตอน f ต้นไม้ทาง Facebook ซึ่งมันทำให้ผมลองหันมาวิเคราะห์ดูว่า ปัญหาที่เราโดนหลอกง่าย ๆ นั้นเกิดจากอะไรบ้าง ซึ่งก็พบว่ามันเกี่ยวข้องกับปัญหา Usability ตามหลักการ Heuristic Evaluation หลายข้อครับ และถ้ามองแบบมุมมอง UX designer เราสามารถเรียนรู้และทำอะไรเพิ่มได้บ้างเพื่อช่วย users แก้ไขปัญหาเหล่านี้

 

Heuristics ที่อ้างถึงใน Ep นี้:

7 Flexibility and Efficiency of Use

1 Visibility of System Status

6 Recognition Rather than Recall

5 Error Prevention

 

เสวนา UX ตอน Intro to Usability and Heuristics:

https://www.youtube.com/watch?v=Gz0L-x6MNXU&t=8s